Question 1

Comment acheter en ligne des produits Papaïa ?

Accepted Answer

Nos produits Papaïa sont uniquement disponibles dans nos boutiques partenaires à Tahiti.

BOUTIQUE BLUE BUNGALOW
Restaurant Blue Banana, Punaauia 
Tèl: +689 89 50 16 5
Ouvert du mardi au samedi de 09h à 15h00

BOUTIQUE OHANI
Centre Vaima plazza haute, Papeete
Tèl : +689 40 42 23 22
Ouvert du lundi au vendredi de 09h à 16h30 et le samedi de 09h00 à 13h00

Question 2

Quel est le délai pour retourner mes articles ?

Accepted Answer

Les délais de retour habituels sont de 10 jours à compter de votre achat dans notre boutique du Blue Bungalow.

Question 3

Comment effectuer un retour ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer votre demande de retour jusqu'à 10 jours après la date de votre achat, directement dans notre boutique au Blue Bungalow.

Les articles doivent être dans leur étal d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes et accessoires d'origine attachés.

Les articles en solde ne sont ni repris ni échangé.

Joignez votre ticket de caisse à votre retour.

Question 4

Je souhaite échanger un article

Accepted Answer

Pour échanger un article, nous vous invitons à vous présenter en boutique avec votre article dans un délai de 10 jours et votre ticket de caisse. Nous procéderons à l'échange directement sur place.

Nous offrons la possibilité d'échanger l'article contre une taille différente ou un autre produit de valeur similaire selon les disponibilités.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser un retour si les articles retournés ne respectent pas les conditions énoncées dans notre politique de retour.

Question 5

Mon achat présente un défaut, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Nous avons à coeur de vous proposer des pièces de qualité. Si toutefois votre article présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter via hello@papaiatahiti.com et de joindre des photos afin que nous trouvions la meilleure solution à votre problème.

Question 6

Comment prendre soin de mes pièces Papaïa ?

Accepted Answer

Les conseils d'entretien sont disponibles sur les fiches produits et sur les étiquettes des produits. Nous vous conseillons fortement de suivre la préconisation de lavage afin de ne pas abîmer vos articles.

Si vous avez le moindre doute ou la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter directement à hello@papaiatahiti.com.